Política de Privadesa
Responsable del Tractament: E. H. A. SL B17099805 Av. President Macià, 12 17230, Palamós
Correu electrònic: vostrallar@vostrallar.com
Telèfon: 972 31 54 00
Legitimació del tractament:
Vostra Llar, tracta les seves dades personals d'acord amb les següents bases legals: Consentiment de l'interessat (1), l'execució d'un contracte o mesures precontractuals (2) i l’interès legítim (3).
1. El consentiment de l'interessat prestat per a les finalitats anteriorment descrites, que es sol·licitarà:
Abans de procedir a tractar les seves dades,
En el procés de registre com a client o,
En el moment d'enviar comunicacions comercials de Vostra Llar,.
Les sol·licituds d'informació que ens faci arribar requereixen que l'interessat ens faciliti de forma voluntària les dades necessàries per poder atendre o prestar-li els serveis i/o productes. No obstant això, l'interessat pot lliurement negar-se a facilitar-nos aquestes dades o, posteriorment, revocar el consentiment prèviament atorgat per tractar les seves dades, tot i que aquesta negativa implicarà la impossibilitat de poder atendre la seva petició.
2. El tractament de dades per part de Vostra Llar, és necessari per a l'execució d'un contracte en el qual l'interessat és part o per a l'aplicació a petició d'aquest de mesures precontractuals. Aquesta base jurídica serà d'aplicació si l'usuari adquireix productes o contracta serveis mitjançant el nostre web.
3. L'Interès legítim de Vostra Llar, a mantenir i fidelitzar els seus clients i/o usuaris i atendre millor les seves expectatives o interessos prèviament manifestats, per exemple: millorar els productes i/o serveis oferts, gestionar sol·licituds, consultes o reclamacions, oferir productes similars als contractats, informar sobre promocions i descomptes vigents, entre d'altres. Tot el que s'indica anteriorment s'entén sense perjudici de l'acompliment per part de Vostra Llar, de la resta d'obligacions relatives a l'enviament de comunicacions comercials per via electrònica.
Vostra Llar, entén que, al facilitar les seves dades personals, l'interessat garanteix i es fa responsable de la veracitat, actualitat i exactitud dels mateixos, i que accepta i consenteix expressament el tractament per a les finalitats abans descrites.
1. Introducció
A Vostra Llar, ens comprometem a protegir la privacitat dels nostres usuaris i clients. Aquesta política de privacitat descriu com recopilem, utilitzem, divulguem i protegim la seva informació personal. En accedir o utilitzar els nostres serveis, vostè accepta les pràctiques descrites en aquesta política.
2. Dades recollides
Podem recopilar diferents tipus d'informació personal, incloent-hi:
- Informació de contacte: Nom, adreça, correu electrònic, número de telèfon.
- Informació de pagament: Dades de la targeta de crèdit o altres dades financeres necessàries per processar pagaments.
- Informació de compte: Nom d'usuari, contrasenya i altres dades de seguretat.
- Informació demogràfica: Edat, sexe, preferències, interessos.
- Informació d'ús del servei: Informació sobre com utilitza els nostres serveis, incloent-hi l'historial de compres, les preferències i les interaccions amb el nostre lloc web.
3. Ús de la informació
Utilitzem la informació recopilada per a diversos propòsits, incloent-hi:
- Proveir serveis: Per processar les seves comandes, gestionar el seu compte i proporcionar-li el servei sol·licitat.
- Millorar els nostres serveis: Per entendre millor les seves necessitats i preferències, millorar la funcionalitat del nostre lloc web i desenvolupar nous productes i serveis.
- Comunicacions: Per enviar-li informació sobre les seves comandes, canvis en els nostres serveis, ofertes promocionals i altres comunicacions relacionades amb els nostres serveis.
- Compliment legal: Per complir amb les obligacions legals i respondre a sol·licituds legals.
4. Divulgació de la informació
No compartirem la seva informació personal amb tercers, excepte en els següents casos:
- Proveïdors de serveis: Podem compartir la seva informació amb tercers que ens proporcionen serveis, com ara processament de pagaments, enviament de comandes i anàlisi de dades. Aquests proveïdors estan obligats a protegir la seva informació i a utilitzar-la només per als propòsits per als quals ha estat compartida.
- Compliment legal: Podem divulgar la seva informació per complir amb les lleis aplicables, regulacions, processos legals o sol·licituds governamentals.
- Protecció de drets: Podem divulgar la seva informació per protegir els drets, la propietat o la seguretat de Vostra Llar, els nostres usuaris o el públic en general.
5. Seguretat de la informació
Ens comprometem a protegir la seva informació personal. Implementem mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per protegir la seva informació contra l'accés no autoritzat, l'alteració, la divulgació o la destrucció.
6. Els seus drets
Vostè té dret a accedir, corregir, eliminar o restringir l'ús de la seva informació personal. També té dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment, així com a presentar una reclamació davant una autoritat de control.
7. Canvis en la política de privacitat
Podem actualitzar aquesta política de privacitat en qualsevol moment. Qualsevol canvi serà notificat a través del nostre lloc web o per altres mitjans adequats. Es recomana revisar aquesta política periòdicament per estar informat sobre com protegim la seva informació
8. Contacte
Si té alguna pregunta o preocupació sobre aquesta política de privacitat o sobre les nostres pràctiques de privacitat, pot contactar amb nosaltres a:
- Vostra Llar
- Adreça: E. H. A. SL B17099805 Av. President Macià, 12 17230, Palamós
- Correu electrònic: vostrallar@vostrallar.com
- Telèfon: 972 31 54 00